Psychologische triggers beïnvloeden bij gebruikers

Geschreven door: op vrijdag 13 maart 2020

Leestijd: 2 minuten

Veel van onze handelingen gebeuren niet door rationaliteit maar worden gedaan in emotie, anticipatie en aantrekking. In dit blog schrijf ik over een psyschologische triggers die een gebruiker kunnen beïnvloeden bij het maken van een keuze.

Autoriteit

Als mensen volgen we graag de leider, het brein volgt de autoriteit omdat zijn woorden en acties te vertrouwen zijn. Hoe kun je dit nu omzetten naar webdesign? Jouw bedrijf is de specialist, dat mag je ook uitstralen op je website. Laat kennis, successen en klanten zien die al met jou in zee gaan.

Anticipatie

Bekende uitspraak van de filosoof Thomas Hobbes is; “Curiosity is the lust of the mind.” Wat hij hier zegt is dat gebruikers op een bepaalde manier verslaafd zijn om alles te weten en niet slechts een gedeelte. Je bevredigt daarmee het ego van het brein die wilt zeggen dat je alles weet.

Dat zorgt ervoor dat bedrijven gebruikmaken van lok informatie, zo geef je bepaalde informatie weg en vraag je om gegevens van de gebruiker om de volledige informatie te geven.

Keuzes

Wanneer gebruikers te veel opties of informatie krijgen, raken de hersenen een bepaald focus punt kwijt. Er kan daarmee geen besluit meer worden gevormd. Denk maar aan een druk kantoor waar het gehorig kan zijn waardoor je je minder kan concentreren op je werk. Dit geldt bij het beïnvloeden van bezoekers online ook, beperk daarom de keuzes die een gebruiker kan maken. Daarom proberen wij bijvoorbeeld bij het maken van een bestelling de actie zo duidelijk mogelijk naar voren te brengen en ruis te verminderen.

Gemeenschappelijk

Niet volgen we alleen de leider, maar heel simpel volgen we ook de kudde. Als er 1 schaap over de dam is.. We hebben een behoefte om bij een grotere groep te horen. Dit versterkt het gevoel van veiligheid en comfort, door samen te zijn voelen we ons belangrijk en leidt dit tot het vergroten van zelfvertrouwen. Dit kun je online bijvoorbeeld vertalen naar het laten zien van jouw gebruikers, denk bijvoorbeeld aan reviews, forums, veelgestelde vragen. Een goed voorbeeld is de homepage van Hotjar.

 


Andere blogartikelen

  • Relationele data importeren in SQL vanuit Excel

    Geschreven door: op maandag 29 maart 2021

    In SQL Server kan je snel data importeren vanuit Excel-bestanden met behulp van OPENROWSET. Deze functie impoteert een werkblad in het Excel-bestand en plaatst de inhoud in een query, die je kan SEL ...

    Bekijk het artikel »
  • Google Page Experience

    Geschreven door: op vrijdag 26 maart 2021

    Wat is Google Page Experience?Voor de nieuwe update van Google die de algoritme gaat bepalen staat de Page Experience centraal, dit staat voor het centraal stellen van de gebruikerservaring.Zoals de ...

    Bekijk het artikel »
  • Verbeter je technische seo met behulp van SEMrush

    Geschreven door: op vrijdag 26 maart 2021

    Sigma Solutions gebruikt SEMrush om te monitoren wat de SEO staat van de website is van onze klanten. Dit systeem geeft meldingen wanneer er verbeteringen gevonden worden om beter te ranken in de zoek ...

    Bekijk het artikel »
Bel 072 5345 888
Meer dan 40 bedrijven vertrouwen op ons
Bekijk al onze tevreden klanten ›
Open Nieuwsbrief Inschrijving Footer

E-book

Zo wordt uw website een lead generator:
In 3 stappen uw website van visitekaartje naar salesfunnel

Download het E-book »

E-book

Zo wordt uw website een lead generator 
In 3 stappen uw website van visitekaartje naar salesfunnel

Download het E-book ›