FAQ-pagina

Geschreven door: op maandag 18 januari 2016

Leestijd:

Accessify beschikt over een FAQ-functionaliteit. De FAQ- Frequently Asked Questions- wordt gebruikt om een lijst met veel gestelde vragen (en antwoorden) over een bepaald onderwerp weer te geven.

Wat is het online succes van een FAQ-pagina?

Naast een mooie presentatie kun je middels de FAQ-module de betreffende pagina’s ook beter vindbaar maken. Google houdt van FAQ-secties op websites. Het is dus goed voor SEO.

Daarnaast is het een stukje tijdsbesparing. Simpele vragen kunnen en snel en makkelijk beantwoord worden. Bezoekers waarderen dit stukje service waar ze van kunnen leren.

Hoe werkt de FAQ-module?

Log in op je website en ga in het beheer naar Inhoud en vervolgens naar FAQ.

  1. Maak een pagina aan en koppel de template FAQ-pagina hieraan.
  2. Vul in de tab ‘Algemeen’ de naam van de begrippenlijst óf veel gestelde vragen lijst in.
  3. Sla het item op. En open vervolgens weer het item.
  4. Vul in de tab ‘Vragen’ de vragen en antwoorden in:

faq-module.png

  1. In de tab ‘SEO’ vul je de meta data in.
  2. Publiceer de items vervolgens op de vooraf al aangemaakte pagina.

Hoe maak ik mijn FAQ-pagina op?

  1. Gebruik een inhoudsopgave bovenaan de pagina met een link naar het betreffende deel lager op de pagina. Op deze manier heeft een bezoeker snel antwoord op zijn/haar vraag.
  2. Maak de lijst niet te lang. Een manier om het overzichtelijker te maken is het groeperen per onderwerp. Je kunt ook denken aan een lijst met ‘populaire vragen’.
  3. Maak geen gebruik van open vragen.
  4. Voeg eventueel links naar bronnen weer. Zo kan een bezoeker na het vinden van het antwoord snel handelen.
  5. Biedt de bezoeker altijd de mogelijkheid om contact op te nemen indien de bezoeker niet het gewenste antwoord heeft gevonden. Bijvoorbeeld middels een formulier.

Hulp nodig met je FAQ-pagina?

Hulp nodig bij het inrichten van je FAQ-pagina? Neem dan contact op met help@sigmasolutions.nl


Andere blogartikelen

Bel 072 5345 888
Onze Middelen en Technologieën
microsoft silver partner
Adobe partner
fd-gazellen-2018.jpg
Google analytics
partners-logo.jpg
Op de hoogte blijven?

Meld u aan voor de gratis nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze activiteiten